Besoin d'aide ?

Votre Mutuelle vous propose d’accéder à des bons plans au quotidien pour vous aider à maîtriser votre budget. Découvrez dans le site www.avantageavecuneo.fr, des services et des équipements à des prix négociés, même sur les promotions et réservés aux adhérents Unéo.

Pour bénéficier de vos bons plans ou obtenir des renseignements, vous devez :

• Contacter l’enseigne partenaire uniquement via le numéro de téléphone indiqué sur la page correspondante au bon plan que vous avez identifié.
• Vous rendre sur le site dédié de l’enseigne partenaire en cliquant sur le bouton « Accéder au site réservé » présent sur la page correspondante au bon plan que vous avez identifié. Il vous sera alors demandé de renseigner votre nom, prénom et date de naissance pour confirmer votre qualité d’adhérent Unéo.

Veillez à bien respecter les indications de chaque enseigne partenaire pour être certain de bénéficier de vos bons plans.

Les offres présentes sur le site www.avantageavecuneo.fr sont exclusivement réservées aux adhérents Unéo ainsi qu’aux personnes de leur foyer.

Vous trouverez 4 sortes de bons plans:

• Les remises immédiates : elles sont appliquées sur le prix final de votre achat et sont cumulables avec les promotions des enseignes partenaires. Vous bénéficierez de ces remises uniquement en passant par le canal mis à votre disposition sur chacune des pages bons plans de ce site.
• Les remises cashback : effectuez votre achat uniquement via le site dédié de l’enseigne partenaire, accessible depuis la page du bon plan que vous avez identifié en cliquant sur le bouton « Accéder au site réservé ». Vous payez la totalité du prix de votre achat et vous recevrez ensuite un remboursement correspondant au montant de votre remise.
• Les e-cartes cadeaux : vous achetez une carte cadeau qui porte une remise. Effectuez ensuite vos achats en ligne ou dans les points de vente de l’enseigne partenaire en utilisant votre carte cadeau.
• Les e-billets ou contremarques : achetez des entrées de cinéma, de parcs d’attraction ou encore de salles de sport à prix réduits. Rendez-vous dans l’onglet « Billetterie » du site www.avantageavecuneo.fr pour découvrir ces offres.

Les bons plans sont réservés aux adhérents Unéo. Aussi, afin de vérifier votre qualité d’adhérent ou d’ayant droit de la mutuelle, il vous sera demandé, selon l’enseigne partenaire :

• De renseigner votre nom, prénom et votre date de naissance
• De présenter votre carte de tiers payant / ou votre attestation d’appartenance Unéo

Le catalogue « Avantagé avec Unéo » vous est envoyé par voie postale deux fois par an, en avril et en octobre, dans le même pli que le magazine « Être Unéo ».

Le dernier numéro est également accessible en téléchargement en cliquant ici.

À tout moment, avant ou pendant votre achat comme après réception de votre commande, vous disposez pour chacune des enseignes partenaires de moyens de communication dédiés.

Vous en trouverez les détails (numéro de téléphone dédié et/ou site internet) sur les pages Avantagé avec Unéo de chacune des enseignes partenaires accessibles sur le site www.avantageavecuneo.fr.

Rendez-vous dans la rubrique "Contactez-nous" en bas de la page de ce site.

Tout achat ou réservation effectué en dehors des procédures expliquées sur les pages des enseignes partenaires du site avantageavecuneo.fr ne donnent pas droit aux réductions et bons plans du programme. Veillez à toujours passer par le présent site pour être sûr de bénéficier des bons plans qui vous sont réservés.

Il vous suffit simplement de contacter l’enseigne partenaire auprès de laquelle vous avez fait votre réservation, en utilisant ses moyens de communications qui vous sont dédiés et qui sont accessibles sur les pages du site avantageavecuneo.fr.

Si vous n’avez pas reçu d’email de la part d’Avantagé avec Unéo dans les 24 heures qui suivent un achat auprès d’une enseigne partenaire proposant une remise cashback, vous devez :

• Bien vous assurez que vous aviez désactivé vos éventuels bloqueurs de publicités installés sur votre navigateur internet. Si c’est le cas :
• Vérifier les courriers indésirables de votre messagerie afin de vous assurer que l’email d’Avantagé avec Unéo n’a pas été classé comme « indésirable ». Si vous ne trouvez pas d’email dans vos courriers indésirables, contactez-nous sans attendre via la rubrique « Contactez-nous » en bas de page afinque nous puissions nous renseigner auprès de l’entreprise partenaire et vous apporter une réponse dans les plus brefs délais.

Lorsqu’il s’agit d’une réservation auprès de Booking.com, d’Expedia, ou d’hotels.com, votre remboursement ne pourra avoir lieu qu’au terme de votre séjour. En moyenne, il faut quelques semaines après la fin de votre séjour pour que l’hôte nous confirme que votre séjour a bien été effectué.

Lorsqu’il s’agit d’une commande (Cdiscount ou SHEIN), votre remboursement ne pourra avoir lieu qu’au terme du délai légal de rétractation vous permettant de retourner le produit à l’enseigne partenaire. En moyenne, il faut de quelques jours à quelques semaines après la fin du délai de retour autorisé par la loi pour que l’enseigne partenaire nous confirme votre éligibilité.

Si vous réservez votre séance de cinéma en ligne, vous n’être pas obligés d’imprimer votre e-billet pour finaliser votre réservation. Si vous souhaitez en revanche vous rendre directement au cinéma sans réserver en ligne, nous vous recommandons d’imprimer votre e-billet.